Культура лигал-опс: правила, которые мы записали

Технологии не работают без договоренностей между людьми. Вот наши внутренние принципы в открытом виде.

Принцип первый: любой повторившийся дважды вопрос становится плейбуком. Знание не должно жить в голове одного юриста.

Принцип второй: метрики видят все. Сроки, загрузка, возвраты на доработку — общая панель, а не отчет для партнеров раз в квартал.

Принцип третий: автоматизация — обязанность сеньоров. Тот, кто лучше всех знает процесс, и должен его упрощать.